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キャンセル・返品返金・交換について

ご注文キャンセル・返品について

返品・交換について:

1:商品に問題がある場合

不良品やキズがある、注文したものと違うなど商品に問題がある場合には、当社負担で責任をもって同一商品と交換させていただきます。1週間以内にお問い合わせフォームに必要事項を記入し、送信して下さい。キングキャンプアフターサービススタッフよりご連絡させていただきます。

2:お客様のご都合での返品

イメージと違った、不要だった等、商品には問題がなく、お客様のご都合による交換や返品は、未開封・未使用のものに限らせていただきます。
返品の際に、往復送料、返金の際の振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。

サイズ、色交換などについて上記ご返品時の注意事項をご確認の上、お問い合わせフォームよりご依頼ください。 

お問い合わせフォーム

 

修理について:

1、お問い合わせフォームよりご依頼ください。

2、ご依頼内容を確認でき次第、ご返信いたします。

  • ※商品の種類・状態により修理対応ができかねる場合がございます。
  • ※商品別の注意事項についてもあわせてご確認ください。

3、お客様より修理依頼品を弊社宛にお送りください

4、キングキャンプ物流センターにて修理遺体品の受取ます。

  • ※到着日が土日祝日の場合は、週明けの受け取りとなります。
  • ※梱包材は特にご連絡がない場合、弊社側で破棄させていただきます。 

お問い合わせフォーム

 

配送について

全商品・日本全国送料無料でお届けいたします。

ご入金いただいてから通常2営業日以内に発送いたします。
但し、在庫のない場合や、繁忙期間中は遅れる場合がございます。
引渡し方法は、配送処理(大手運送会社・郵便局)とします。

 

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